解决办法：
1宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2网线松动，需将网线的两端插紧。
3设备长时间使用造成，可把光猫路由器电脑手机等上网设备开关机再重启。
4如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
